Napovedovanje trendov na družbenih omrežjih je postalo kot žongliranje v križišču v času prometne konice – sicer zaupaš svojim spretnostim in izkušnjam, a ne moreš zagotoviti, da bo šlo vse po načrtih res vse do konca.
Preprosto – živimo v času, ki je naklonjen hitro minljivim spektaklom in vsaka napoved je postala precej nehvaležna. Za nekatere trende pa si vseeno upamo trditi, da so povsem garantirane.
Ni naključje, da je prav ta trend na prvem mestu – bolj kot kadarkoli prej je postalo jasno, da upravljanje skupnosti ne temelji na neskončnem odgovarjanju na vprašanja kot je Cena? ali Kje se nahajate?. Kar nekaj let je moralo miniti, da so se uspeli vsi strinjati zakaj je temu tako, a končno je prišel ta trenutek. Grajenje skupnosti blagovne znamke – skupnosti, ki temelji na zaupanju in človečnosti, je postalo imperativ, v katerem je treba ljudem pokazati, da jih vidiš, da je na drugi strani ekrana nekdo, ki res prebere vsak komentar ter vsako sporočilo, nekdo, ki se vse skuša odzvati, pomagati, voditi in se tudi pošaliti, ko je treba. Blagovne znamke morajo pokazati, da za njimi stojijo pravi ljudje.
Za to ugotovitev res ni potrebno biti ultra vpliven strokovnjak. Če je bil v delfskem oraklju popek civilizacije, je TikTok zagotovo rojstni kraj vsega viralnega. Glasba, izzivi (dobri in slabi), vse to je nastalo na TikToku. TikTok "poriva" viralne recepte, te pripravi do plesa na uvodno špico pozabljene pesmi Rasputin, te nauči, kako pri čiščenju granatnih jabolk svoje kuhinje nikoli več ne spremeniš v nekaj podobnega klavnici. Konec koncev je TikTok platforma, ki je naredila česen bolj trendovski kot cela mediteranska kuhinja v svojih 2000 letih obstoja.
YouTube je že nekaj časa drugi najbolj obiskan iskalnik na svetu. Medtem pa družbena omrežja vse glasneje grozijo, da ga bodo zrinila s prestola. Zakaj? Video vsebine so na voljo na vsakem od njih, so krajše, bolj interaktivne, lažje se jih poišče in kar je najpomembnejše: predstavljajo jedro tega, kar potrebujemo. Brez dolgočasnih uvodov, brez previjanja nazaj, brez čakanja. Izvolite bistvo, tukaj je.
Ali želite vedeti, kako presaditi orhidejo? TikTok vam bo ponudil na tisoče videoposnetkov. Vas zanima, katere specialitete boste lahko poskusili v restavraciji, ki jo nameravate obiskati? Instagram vam bo pokazal vse do potankosti. V kolikor vas zanima politična scena, boste na platformi X vtipkali ključne besede in izvedeli vse, kar vas zanima (pogosto tudi tisto, česar ne želite vedeti).
Ali Google ponuja preveč možnosti za odgovore ali pa so se družbena omrežja specializirala za bolj ozka iskanja, še vedno ni najbolj jasno. Jasno je, da je prehod omrežij na brskalnike že v polnem teku in da pri tem vsi aktivno sodelujemo.
Engagement, dosežen preko zasebnih sporočil, je Julia Roberts v filmu Nothing Hill, v katerem popolnoma anonimno vstopi v knjigarno Hugha Granta, ne da bi vzbujala pozornost. Kljub vsem memejem in viralnim vsebinam, ki nas spodbujajo h komentiranju, je mapa »Prejeto« rudnik engagementa, ki je potrpežljivo čakal, da bo končno prepoznan njegov polni potencial. Inbox je pozicioniran kot zelo pomemben ne le, kadar je govora o blagovnih znamkah, temveč tudi kadar je govora o vplivnežih in vseh, ki jim interakcija nekaj pomeni. S tem se vrnemo k prvemu trendu iz tega besedila: poleg spodbujanja dopisovanja je izjemno pomembno tudi, da se počutimo dovolj svobodni in sprejeti, da vzpostavimo stik z nekom zunaj javnega prostora. Takšen status si je treba zaslužiti – zasluži pa se le z nenehno predanostjo.
Preživeli smo prvotno navdušenje nad AI. Umetna inteligenca je nedvomno lahko izjemno uporabna, ko se kje zataknemo, da nam pomaga, nas celo navdihne. A s spodobno časovno distanco in dobrim testiranjem zmogljivosti ChatGPT in drugih sistemov lahko vidimo, kakšne so njegove morebitne pomanjkljivosti in kaj mu manjka. In manjka mu tisto, kar imamo ljudje – človečnost. Potreba po tistem družabnem trenutku in toplini pri nastopanju na družbenih omrežjih je bolj izrazita kot kadarkoli. AI lahko generira na videz povsem pravilne stvari, vendar jim manjka tisto NEKAJ, kar lahko samo mi s svojimi čustvi, izkušnjami in opazovanjem vnesemo v končni izdelek.
Ali je to besedilo videti, kot da ga je ustvaril AI? Tako sem si tudi mislila.
Dragi moji Social Media kolegi, kolikokrat se vam je zgodilo, da ste videli, da je neka objava imela malo všečkov, vendar je imela velik doseg, ker jo je videlo in delilo veliko ljudi? Deljenje postaja pomembnejše od všečkov in števila sledilcev, saj je to edini zagotovljen način za organsko deljenje vsebine in doseganje velikega števila ljudi. Tako kot smo včasih delili knjige ali revije iz rok v roke (v časih brez interneta, kdo se jih še spomni, a izkoristim priložnost in mu čestitam za 32. rojstni dan), danes delimo objave, ki pritegnejo našo pozornost, saj, bodimo realni: zanimive vsebine je veliko, vendar je malo vsebine, ki bi jo želeli z nekom deliti. No, zato postaja število delitev vse bolj pomembna metrika.
Zagotovo ste že vsi opazili (le kako ne bi), da se je LinkedIn iz omrežja, ki naj bi služilo profesionalnim, poslovnim povezavam, nekako tiho spremenil v omrežje, kjer se delijo anekdote, počitniške fotografije in druge zgodbe, ki nimajo nobene povezavo s poslovnostjo. »Osebno« je prevzelo primat tudi na tem omrežju - ali bomo kje varni pred vsebinami, kot je Profesor je učencem v razred prinesel kozarec, poln kamenja ...?
Če je verjeti novici, je LinkedIn uvedel določene spremembe in algoritem usmeril v »porivanje« vsebin, povezanih s strokovnim razvojem. Verjamem, da bo vse ostalo po starem, a marketing je treba usmeriti v smer, kjer bodo zadovoljni vsi – tako končni uporabniki kot tudi LinkedIn sam, katerega vodilni zagotovo niso bili veseli, da je njihov otrok ušel izpod nadzora in se spremenil v »nekaj navadnega«.
Rekli bi, da to sploh ni zgodba o trendu, ampak nekakšen vtis, a enega največjih »bumov« leta 2023 je treba nekje omeniti. Ko so lansirali Threads, je obljubljal veliko: 100 milijonov uporabnikov v 10 dneh, evforija, odlične napovedi, govorilo se je celo, da bo Threads zrinil X s prestola ... in nič. Izkazalo se je, da je ljudem naporno objaviti isto vsebino na sto različnih omrežjih. Če Threads pogledamo v kontekstu X-a in naraščajočega trenda vračanja besedilnih vsebin v modo, bi lahko imel dober potencial, a za zdaj njegova prihodnost ni preveč svetla. Samo obstaja in čaka na nekoga, da odkrije njegov polni potencial.
• Kvaliteta pred kvantiteto ne velja, ko se pogovarjamo o Instagramu: hoče oboje, hoče interakcijo in prisotnost, sicer bo vašo vsebino pokopalo morje drugih vsebin, katerih ustvarjalci so bili bolj dosledni in vztrajni.
• TikTok ni samo vir viralne vsebine, temveč je tudi pokazatelj, kako človeška ustvarjalnost lahko premika meje, ko gre za kratke filme, ki jih ustvarjajo popolni amaterji.
• Pišite, pišite, pišite: besedna igra nikoli ne more biti dolgočasna, lahko le ustvari ogromno idej.
• Bodite prijazni do svoje skupnosti: odgovorite vsakomur, pošljite smeška, pošalite se. Radi vidimo, da vam je mar za to, kar počnete.
• Ne zanašajte se samo na ChatGPT, uporabljajte ga pametno in bodite to, kar ste: ni vedno enostavno, je pa veliko bolj zadovoljivo.
